Liên Hệ aalive - Luôn Sẵn Sàng Phục Vụ Bạn 24/7
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp với đa kênh liên lạc, phản hồi trong 30 giây. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất.
📞 Liên Hệ Nhanh 24/7
Chọn kênh liên lạc phù hợp với nhu cầu của bạn
Live Chat
Phản hồi: 30 giây
Hỗ trợ tiếng Việt
Chia sẻ file & screenshot
Hotline
1900-888-888
Miễn phí từ Việt Nam
VIP hotline riêng
support@aalive.vn
Phản hồi trong 4h
Hỗ trợ đính kèm file
+84-909-888-888
Tin nhắn tiện lợi
Chia sẻ hình ảnh
Đa Kênh Hỗ Trợ - Response Trong 30 Giây
aalive liên hệ system được thiết kế cho instant support mọi lúc mọi nơi. Live Chat feature prominent trên mọi page, một click kết nối với agent trong 30 giây. Vietnamese-speaking staff available 24/7, không language barrier. Chat system supports file sharing cho screenshots, documents giúp resolve issues faster. AI chatbot handles basic queries instantly, escalate complex cases to human agents. Chat history saved cho reference, không cần repeat information. Video call option cho VIP members needing face-to-face assistance.
Hotline 1900-888-888 toll-free từ Vietnam, charges không apply. International numbers available cho players abroad: +63-2-8888-8888 (Philippines), +65-6888-8888 (Singapore). WhatsApp Business +84-909-888-888 cho convenient mobile messaging. Telegram @aalive_support với 10,000+ community members helping each other. Zalo Official Account cho Vietnamese preferring local platform. Average wait time phone: 45 giây off-peak, 2 phút peak hours. Callback service available - leave number, agent calls trong 15 phút. Multi-language support: Vietnamese, English, Chinese, Thai, Indonesian. Priority hotline cho VIP Diamond+ members với dedicated agents. Emergency line cho urgent issues như account compromise hoặc large transaction problems.
Professional Email Support - Detailed Resolution Tracking
Email support aalive CSKH perfect cho non-urgent hoặc complex inquiries requiring documentation. General inquiries: support@aalive.com - 4 hour response guarantee. Account issues: accounts@aalive.com - specialized team cho verification problems. Payment concerns: payment@aalive.com - financial experts handle transaction queries. VIP services: vip@aalive.com - dedicated concierge cho premium members. Complaints: complaints@aalive.com - escalation team với resolution SLA 24 hours. Partnerships: partners@aalive.com - business development opportunities.
Ticketing system sophisticated với unique reference numbers cho tracking. Auto-acknowledgment email sent immediately với expected response time. Updates sent proactively khi status changes - no need chase. Attachments supported lên đến 10MB per email, multiple files allowed. Escalation automatic nếu no response trong committed timeframe. Satisfaction survey sau mỗi resolved ticket cho continuous improvement. Knowledge base articles suggested based on email content. Template responses không used - personalized attention cho every inquiry. Bilingual responses provided khi detect mixed language queries. Email encryption available cho sensitive information exchange.
🏢 Văn Phòng Toàn Cầu
aalive có mặt tại các trung tâm tài chính lớn của châu Á
🇵🇭 Headquarters - Manila
Địa chỉ: 28F Philam Life Tower, Paseo de Roxas, Makati City 1226
Phone: +63-2-8888-8888
Giờ làm việc: 24/7
Trụ sở chính với đầy đủ bộ phận điều hành
🇸🇬 Technology Hub - Singapore
Địa chỉ: 1 Marina Boulevard, #20-01, Singapore 018989
Phone: +65-6888-8888
Giờ làm việc: T2-T6, 9AM-6PM SGT
Trung tâm phát triển công nghệ
🇹🇭 Regional Office - Bangkok
Địa chỉ: Empire Tower, Sathorn Road, Bangkok 10120
Phone: +66-2-888-8888
Giờ làm việc: T2-T6, 9AM-6PM ICT
Văn phòng khu vực Đông Nam Á
🇻🇳 CSKH Center - TP.HCM
Địa chỉ: Coming Soon Q1 2025
Phone: 1900-888-888
Giờ làm việc: 24/7
Trung tâm chăm sóc khách hàng Việt Nam
✉️ Gửi Tin Nhắn Cho Chúng Tôi
Điền form dưới đây, chúng tôi sẽ phản hồi trong 4 giờ
📱 Kết Nối Mạng Xã Hội
Theo dõi aalive trên các nền tảng xã hội để cập nhật thông tin mới nhất
❓ Câu Hỏi Thường Gặp
Có thể bạn tìm thấy câu trả lời ngay trong phần FAQ
Sẵn Sàng Hỗ Trợ Bạn Ngay Bây Giờ
Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ CSKH aalive luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7